Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception du paiement. Vous recevrez une confirmation de commande.

2. Mode et Délais de Livraison
Nous proposons une seule option de livraison :

• Standard : Livraison en 4 à 5 jours ouvrables.

3. Zones de Livraison
Nous expédions vers FRANCE. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour vérifier les possibilités d’expédition.

4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Problèmes de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à contact@luciane-boutique.com . Nous vous assisterons dans la résolution du problème.

6. Dommages et Perte de Colis
Nous ne sommes pas responsables des colis endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous recevez un colis endommagé, veuillez contacter nous contactez immédiatement afin que nous voyons avec le transporteur pour déposer une réclamation.

7. Retours et Échanges
Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange des articles expédiés.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à contact@luciane-boutique.com